Le télésecrétariat selon Mes@ppels.com Mes@ppels.com, bien plus qu'un simple télésecrétariat La solution Mes@ppels.com va bien au-delà d’un simple télésecrétariat, elle est le fruit de 25 ans d’expérience dans le domaine du secrétariat et de la permanence téléphonique alliée aux dernières technologies de l’Internet. Bien entendu, notre métier c'est d'abord d'assurer la gestion de vos appels et de vos rendez vous, mais en utilisant notre service vous bénéficiez également d'un agenda partagé sur Internet complet et très simple d'utilisation, sans aucune installation ni maintenance coûteuse. L'agenda mis à votre disposition permet à vos clients de prendre directement rendez vous par Internet si vous le souhaitez. Fonctionnement de notre télésecrétariat Economie - Efficacité - Gain de temps Des solutions de télésecrétariat souples et totalement modulables. Mise à disposition de l’agenda partagé et utilisation ponctuelle du telesecretariat pour vos absences imprévues, congés, etc.. Votre planning étant en permanence tenu à jour, l’utilisation du secrétariat téléphonique devient extrêmement simple, plus de mises à jour fastueuses de votre planning lors de votre départ, plus de perte de temps pour récupérer vos appels à votre retour. Vous notez une consigne et partez en confiant votre ligne au telesecretariat pour quelques heures ou quelques jours sans même avoir à le prévenir de votre départ. Gestion complète et permanente de votre accueil téléphonique et de votre planning, vous pouvez enfin vous consacrer pleinement à votre activité sans être sans cesse « dérangé » par le téléphone. Qui sont les utilisateurs de notre télésecrétariat ? • Les professionnels du secteur médical ou para-médical • Les cliniques ou services hospitaliers, ayant besoin d’un outil de gestion de planning performant, nomade et totalement partageable. • Les professions libérales travaillant avec des structures légères (avocats, experts comptables, consultants, agents commerciaux..) • Les entreprises, services ou administrations nécessitant une permanence téléphonique 24h/24 365 jours sur 365. • Les entreprises artisanales ou PME ayant besoin d'un secrétariat téléphonique adapté. • Aux associations. Prestations, télésecrétariat, prise de rendez-vous sur Internet • Télésecrétariat simple du lundi au vendredi 8h-20h, samedi 8h-12h30. • Permanence téléphonique 24h24. • Services de maintenance, S.A.V. et hotline. • Télésecrétariat médicale. • Relève de standard. • Permanence téléphonique nuits et week-ends pour gardes ou astreintes. • Télésecrétariat commercial. • Permanence téléphonique PME ou grands comptes. • Prise de rendez-vous et agenda sur Internet. • Agenda partagé.

Que ce soit dans le domaine des services de permanence téléphonique, de secrétariat médical ou de télésecrétariat, nous saurons vous offrir le service que vous attendez. Notre prestation prévoie la mise à disposition d'un agenda partagé sur Internet, avec prise de rendez-vous directe par vos clients/patients. Cette fonctionalité vous permettra d'utiliser le télésecrétariat dans des conditions optimales de coût et de confort.